※購入前に必ずお読みください※


はじめまして
ばりん家mamaです◡̈︎

南アフリカ人のpapaと出会って、
南アフリカの美しい自然と人々に恋をし（もちろんpapaにもw）
南アフリカの魅力をもっと日本のみんなに知ってもらいたい！
という気持ちからこのショップが生まれました。

ばりん家の商品は全て
南アフリカからの輸入品となっております。

南アフリカの大自然が生み出す
上質なレザー、メリノウールやコットン
などを使ったハンドメイド商品にこだわっております。
そして何より、
南アフリカの雇用問題、女性支援、環境問題に取り組んでいる
ローカルブランドをセレクトしています。

神奈川県で小さな南アフリカンカフェバーも
オープン予定なので
より多くの日本の皆様に
南アフリカの魅力を伝えられるように
今後とも頑張っていきたいと思っております。


ばりん家の商品をご購入いただく前に
必ずこちらのinformationをご一読いただいた上で
ご購入いただきますようお願い申し上げます。
ご購入をいただいた時点で記載事項全てに
ご同意いただいたものとしましてお取引させていただきます。


✧メールについて✧

迷惑メールフィルター機能により
自動的に受信拒否される場合がございますので
ぜひ事前に、

noreply＠thebase.in
hello.thebaris@gmail.com

どちらからも受信可能にしておいてください。

・ご注文確定時
・入金確定時
・商品発送時
上記の３回すべて＜noreply@thebase.in＞から届きます。

ご注文確定後、24時間経ってもメールが来ないお客様はInstagramのDM又はhello.thebaris@gmail.comにご連絡ください。

Instagram：＠thebaris.house

✧商品について✧

当店の商品は全て海外輸入品となります。
海外製品の品質基準と日本の基準は大きく異なり、
たとえ新品でも
若干の汚れ、微かな傷、色ムラ
シミ、シワ、形のゆがみ、縫い目のズレ
などがある場合がございます。

また、
ばりん家が取り扱っている製品は
ほぼ全て手作業での製作を行っているため、
サイズの誤差が生じる場合があります。

ひとつひとつ丁寧に検品いたしましてから発送いたしますが、
海外の品質基準でクリアする物は
そのまま発送させていただきますので、
何卒ご理解を頂けますようお願い申し上げます。

日本と同じ品質レベルの物と相違する場合がございますことを
ご了承頂きたいと思います。

✧お取り寄せ商品について✧

日本に在庫がない商品又はオーダー商品は
ご入金を確認させていただいてから
南アフリカで作ってもらうので
３−５週間のお時間を頂きます。

商品によって所要日数が異なりますので
メールにてご連絡させていただきます。


✧返品・交換について✧

お客様のご都合による返品はお受けできません。

商品の品質には万全の注意を払っておりますが
下記の場合のみ
送料弊社負担でお取替えさせていただきます。

―商品が不良の場合
―配送中事故などで破損・汚損が発生した場合
―注文されたものと異なる商品が届けられた場合

お手数ですがhello.thebaris@gmail.comまでご連絡ください。

返品・交換は、商品到着後3営業日以内にご連絡頂いたものに限り対応させて頂き、商品到着後3営業日を経過している場合は、返品及び返金、交換等の対応はお断りしますので、予めご了承ください。


✧発送・送料について✧

ばりん家の商品は全て
送料無料となっております。
そのため配送方法の指定はでき兼ねます。
どうしてもご指定されたい場合は
ご購入前にメール又はInstagramのDMに一度ご相談ください。

即納商品はご購入いただいたお日にちの翌営業日から
数えて４営業日以内(土日祝はお休み)に発送させていただきます。

ばりん家では
環境に優しいエコ梱包を行なっているため
なるべくプラスチック・ビニールなどは使わず
地球に優しい資源を使い発送しております。



✧営業時間✧

月～金 10:00~16:00（発送業務・お問合せ）
(土日祝日はお休み)

現在二歳児と０歳児を育てながら、
1人でばりん家オンラインショップの運営をさせて頂いております。
南アフリカ、ドバイそして日本を
年に何回か行き来している事もある為、
お問合せへの対応や発送、発送完了連絡に
少しお時間を頂く場合もあるかと思います。
出来る限り迅速な対応を心掛けてまいりますが、
何卒、ご理解いただけますようお願い申し上げます。